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行政書士高橋克則事務所
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埼玉県さいたま市見沼区 
南中野791-6
行政書士高橋克則

クーリングオフができる期間

クーリングオフできる期間は取引内容ごとに法律で定められています。
この期間内であれば、相手の同意なしに無条件で解約できます。

例えば訪問販売の場合8日間ですが、郵便等で送るときに「発送する日」が8日以内であれば大丈夫です。
ここでは発信主義をとる事になっています。

また、クーリングオフ期間が過ぎてしまっていても、「契約に関する重要な事柄が告げられなかったために契約してしまった」「帰ってくれと言ったのに、しつこくて帰らないので契約してしまった」という場合など解約できる場合があります。お気軽に無料相談をご利用ください。


取引内容 クーリングオフできる期間 適用対象 根拠法律
訪問販売 法定の契約書面の交付された日から8日間 指定商品・権利・役務の店舗外取引(3000円未満の現金取引を除く) 特定商取引に関する法律
電話勧誘販売 法定の契約書面の交付された日から8日間 指定商品・権利・役務の店舗外取引(3000円未満の現金取引を除く) 特定商取引に関する法律
連鎖販売取引
マルチ商法
法定の契約書面の交付された日から20日間(再販売型契約に限り書面受領後に商品受領の場合は商品受領後20日間) すべての商品・権利・役務 特定商取引に関する法律
特定継続的
役務提供取引

エステ・英会話教室など)
法定の契約書面の交付された日から8日間 エステティックサロン・語学教室・学習塾・家庭教師・パソコン教室・結婚情報サービス等 特定商取引に関する法律
業務提供
誘引販売取引

内職商法
モニター商法など)
法定の契約書面の交付された日から20日間 仕事の提供を約束して、仕事に必要な物品等の対価や登録料金等の金銭負担をさせる取引 特定商取引に関する法律
預託取引
(現物まがい取引)
法定の契約書面の交付された日から14日間 特定商品・施設利用権の預託取引 特定商品等の預託等取引契約に関する法律
海外先物取引 海外先物契約締結日の翌日から14日間 事務所以外での取引で、指定市場・商品の売買注文 海外商品市場における先物取引の受託等に関する法律
宅地建物取引 クーリングオフ制度の告知の日から8日間 宅地建物取引業者が売主である宅地建物の売買で、店舗外での取引 宅地建物取引業法
ゴルフ会員権契約 法定の契約書面の交付された日から8日間 金50万円以上のゴルフ会員権で、オープン前の新規募集であるとき ゴルフ場等に係る会員契約の適正化に関する法律
投資顧問契約 法定の契約書面の交付された日から10日間 投資顧問業者(登録業者)との契約 有価証券に係る投資顧問業の規制等に関する法律
保険契約 法定の契約書面の交付された日と申し込みをした日の、いずれか遅い日から8日間 保険期間1年を超える生命保険・損害保険で店舗外で契約したもの 保険業法
注:上記は書面交付日(告知日)を1日目に含めた日数です。(海外先物取引のみ翌日から起算)

ここで一つ注意したいのが、「契約日」から起算するのではなく、「クーリングオフができることの記載された書面を受け取った日」から起算するということです。もしも契約してから1ヶ月以上も過ぎていても書面を渡されていなければ、まだ期間は始まっていませんので、クーリングオフで解約することができます。
電話で勧誘されて申込みをした場合にも、書面を受け取った日から8日間です。「電話での申込みで契約は成立している。8日過ぎているからから解約できない」と業者が言ってきても慌てることはありません。

また、さらに悪質な業者の中には、業務提供誘引販売取引にもかかわらず「ウチの契約書にはクーリングオフ8日間って書いてあるでしょう。それを承知で契約したんだから解約できない」などと言ってくる場合もあります。このケースでは法律に反した書面しか交付されていないので、まだ期間がスタートしていないことになり、いつでもクーリングオフができます。

さらに最近の法改正により、事業者がうそを言ったり脅したりして、クーリングオフを妨害した場合、消費者は、その妨害が解消されるまでクーリングオフすることができるようになりました。
詳しくはこちらをご覧ください。  → 特定商取引法の改正について


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